2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
2.1. Responsable del Tratamiento de Datos
    • Identidad: GRUPO ESPECIALIZADO EN CERRAMIENTOS METÁLICOS JJM, SL
    • NIF: B65590952
    • Dirección Postal: Avda. Cornellà, 140 6a 08950 Esplugues de Llobregat (Barcelona)
    • Email de contacto para Privacidad: info@gecm.es

2.2. Finalidades, Legitimación y Plazos de Conservación
Los datos de carácter personal que se recojan a través de los formularios de la web o correos electrónicos directos serán tratados bajo las siguientes condiciones:
    • Formulario de Contacto / Consultas Generales:
        • Finalidad: Atender, gestionar y responder a las consultas, dudas o solicitudes de información enviadas por el usuario.
        • Legitimación: Consentimiento inequívoco del interesado al marcar la casilla de aceptación y enviar sus datos (Art. 6.1.a del RGPD).
        • Conservación: Se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para resolver la consulta y, una vez finalizada, durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades.

    • Formulario de Solicitud de Presupuestos (Cubiertas, Fachadas, Acústica):
        • Finalidad: Gestionar la solicitud, realizar las estimaciones técnicas oportunas, elaborar y remitir la oferta comercial o presupuesto de obra solicitado.
        • Legitimación: Aplicación de medidas precontractuales o contractuales a petición del interesado (Art. 6.1.b del RGPD).
        • Conservación: Durante el periodo de validez de la oferta comercial o mientras dure la relación contractual, y posteriormente durante los años exigidos por la legislación fiscal y civil española (hasta 5 años con carácter general).

2.3. Transparencia en el Uso de Inteligencia Artificial (Cumplimiento Art. 50 AI Act)
De acuerdo con las obligaciones de transparencia exigidas por el Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial, se informa detalladamente a los usuarios de lo siguiente:
    • Uso Tecnológico Auxiliar: GECM puede emplear sistemas de Inteligencia Artificial Generativa (tales como ChatGPT, Gemini o Claude) única y exclusivamente a nivel interno como herramientas de soporte organizativo, mejora en la redacción de textos informativos o ayuda en la estructuración preliminar de borradores de presupuestos.
    • Privacidad Absoluta: La empresa aplica políticas estrictas que prohíben taxativamente la introducción de datos de carácter personal (nombres, DNI, datos de contacto de clientes), secretos industriales o planos confidenciales en las bases de datos de aprendizaje o versiones públicas de estas herramientas de IA.
    • Garantía de Control Humano: GECM no realiza tratamientos automatizados de datos ni elabora perfiles con efectos jurídicos basados en IA. El 100% de los cálculos técnicos, mediciones de obras y presupuestos son revisados, validados y firmados por un profesional humano de nuestro equipo antes de ser enviados de manera vinculante al cliente.

2.4. Destinatarios de los Datos y Transferencias
Sus datos personales no serán vendidos, cedidos ni compartidos con terceros, salvo que exista una obligación legal (Hacienda Pública, Juzgados, etc.). Podrán tener acceso a ellos nuestros proveedores de servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la web (como la empresa proveedora de hosting o soporte técnico), quienes actúan estrictamente bajo nuestra autoridad como Encargados del Tratamiento según el Artículo 28 del RGPD.
2.5. Derechos del Interesado
El RGPD otorga a los usuarios plenos derechos sobre sus datos personales. Puede ejercerlos de forma gratuita remitiendo un correo electrónico a [ejemplo@gecm.es] o mediante carta física a la dirección postal del Responsable, adjuntando una fotocopia de su DNI o documento equivalente para verificar su identidad, indicando en el asunto «Protección de Datos».
Los derechos que le asisten son:
    • Acceso: Saber qué datos suyos estamos tratando.
    • Rectificación: Modificar datos inexactos o incompletos.
    • Supresión («olvido»): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
    • Oposición: Solicitar que dejemos de tratar sus datos para una finalidad concreta.
    • Limitación del tratamiento: Restringir temporalmente el uso de sus datos en casos legalmente previstos.
    • Portabilidad: Recibir sus datos en un formato electrónico estructurado para transmitirlos a otro responsable.

Si considera que sus derechos no han sido debidamente respetados o atendidos por nuestra parte, tiene el derecho legítimo de presentar una reclamación formal ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica (www.aepd.es).